Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på noen av spørsmålene vi blir stilt oftest.
Å reise med Up Norway
Unik lokalkunnskap, bærekraftig tilnærming, digitale reiseruter og en ekte lidenskap for Norge gjør det mulig for oss å skape en reiseopplevelse uten like. Vi har utviklet vårt eget system for å forstå hva hver og en av våre reisende ønsker. Vi bruker teknologi for å forbedre den personlige servicen vår, ikke for å erstatte den. Og vi sparer deg for uendelige søk på nettet og all den praktiske logistikken rundt reisen.
Menneskene som driver hotellene, restaurantene, aktivitetene og de andre virksomhetene du kommer i kontakt med når reiser med oss er helt eksepsjonelle. De er fantastiske verter, som gjerne deler historier om det lokale miljøet, maten og naturen. Les mer om våre partnere her.
Om Norge
En fjord blir til når en isbre trekker seg tilbake etter å ha skåret ut sin typiske U-formede dal, og havet fyller den resulterende dalbunnen. I Norge har vi 1190 av dem. Men tenk også på at fjordene våre er mer enn bare vakre. Lokal kultur i Fjord-Norge er like dyp som fjellene er høye.
Folk vil ofte vite hvilken måned eller uke de bør reise, og når på døgnet de skal ha kameraene klare. Selv om det ikke er noen kosmisk lysbryter, vet vi hva som gjør Norge spesielt når det kommer til nordlysfenomenet. En av våre favorittreiser for å oppleve nordlys, er denne.
Ja! På Svalbard er det isbjørnen som regjerer, og den har fortjent sin rett til det. Bestanden av isbjørn er fortsatt større enn den menneskelige befolkningen. Hvis du drømmer om å utforske det naturlige habitatet til isbjørnen, er det bare å kontakte oss. Les gjerne også denne artikkelen skrevet av vår partner Audun, CEO av Nansen Polar Expeditions.
Å reise med Up Norway
Les mer om de 5 enkle trinnene om hvordan det fungerer her.
Våre reisekuratorer er eksperter på å velge og sette sammen opplevelser til en sømløs reise basert på dine behov og preferanser. Akkurat som en arkitekt tar betalt for arbeidet sitt, ber vi om en forhåndsbetaling på minimum kr 3000 for å skreddersy en reise for deg. Ytterligere informasjon om prising kan sees her. Les mer om vår verdikjede her.
Å reise med Up Norway
Reisekuratorer er i utgangspunktet eksperter på å velge ut og sette sammen opplevelser til en sømløs og helhetlig reise som er skreddersydd for deg (akkurat som en kunstkurator setter sammen ulike kunstverk i én samling eller forestilling). Dette betyr at vi har full kontroll over alle detaljene, slik at du ikke trenger å bekymre deg for noen ting. Vi presenterer deg for de beste lokale ekspertene og de mest interessante stedene, ordner de beste bordene i restaurantene, sørger for oppgraderinger og at du har alt du trenger underveis.
Før avreise
For oss som er flasket opp med “Det finnes ikke dårlig vær, bare dårlige klær”, burde det være enkelt, men ta gjerne en titt på pakkeguiden vår her (på engelsk).
Vi vet godt at dette er en tid med stadig skiftende forhold. Ved å tilby fleksible vilkår håper vi at du får sikkerheten og fleksibiliteten du trenger når du skal bestille. Ta en titt på våre bekymringsfrie vilkår for bestilling her.
Vi sørger for at din digitale reiseguide er nøyaktig og grundig, og inneholder alt du trenger fra ankomst til hjemreise. Fra billetter til bekreftelsesnummer, kart til pakkelister, alt du kan tenke deg – eller ikke trodde du trengte å tenke på, er inkludert. Når du laster ned appen i forkant av turen, fungerer den til og med offline!
Vi imøtekommer alle kostholdsønsker (f.eks. vegetar/vegansk/glutenfri etc) så lenge vi får beskjed god tid i forkant. Gi oss informasjon om dine behov, så sørger vi for at du har det du trenger mens du reiser med oss.
Bærekraftig luksus
For oss i Up Norway handler luksus også om gleden av å møte fantastiske mennesker, kvalitetstid med reisefølget ditt, tid for egen refleksjon og opplevelsen av naturen og omgivelsene rundt deg. Vi tilbyr ekte og sanselige opplevelser for gjestene våre. Vi skreddersyr reisene gjennom ekspertise på tvers av ulike felt for å skape sømløse, gjennomførte og minneverdige opplevelser som beriker og inspirerer.
Bærekraft har forskjellige betydninger – for oss som selskap handler det om å ta veloverveide valg med mål om å maksimere positiv verdiskapning i hver enkelt reise vi selger. Det av FNs bærekraftsmål hvor vi virkelig forsøker å bidra er 11.4: Styrke innsatsen for å verne og sikre verdens kultur- og naturarv. Vi designer reisene våre med mål om gjestene våre reiser hjem beriket og inspirert til å gjøre små (eller store) positive endringer i eget liv, livene til de rundt seg eller for verden vi lever i.
Vårt eget team og partnerne våre er forpliktet til å ta mer bærekraftige valg ved å koble sammen gjestene våre med favorittvertene våre, og vi håper at våre reiser vil føre til tankevekkende samtaler og inspirere til positive endringer i våre reisendes hjemland over hele verden.
Økoturisme handler om å anerkjenne at vi som reisearrangører og de som reiser har et ansvar for - og ønsker - å ivareta økologiske, sosiale og kuturelle verdier. Regenerativ turisme går et steg lenger; det handler om at reisende skal ha en positiv innvirkning på feriedestinasjonen (og/eller i eget hjemland som resultat av reisen). Det handler altså ikke kun om ikke å skade, men å gjøre noe bedre enn det i utgangspunktet var. Et eksempel kan være å besøke The Plus, bidra med egne erfaringer og perspektiver til vertskapet, for deretter å reise hjem og endre egne forretningspraksiser på en måte som skaper verdi utover det økonomiske.
I Up Norway er vi stolte av å være et sertisert B Corporation, og at vi er det første og eneste reiseselskapet i Norge med denne sertifiseringen. Vi er også den eneste norske reisearrangøren som arrangerer reiser i Norge som er Travelife-sertifisert. Vi ser på dette som en anerkjennelse av et langsiktige bærekraftarbeid og fokus på samfunnsansvar.
