Moderne luksus i en verden av folkeeventyr
Med bakgrunn i kundeservice fra et av Norges største friluftsmerkevarer, har jeg mye erfaring fra å være ute på naturopplevelser. Med dette utgangspunktet forsøker jeg å sørge for at Up Norway gjester får de aller beste reiseopplevelsene.
Mari Hovi Viken
Bookingkoordinator
Modern Luxury In The Realm Of Norwegian Folklore
Norway's Arctic Circle Region: Myths and Marvels in Helgeland
Du har kanskje spørsmål om reiseforslagene våre? Her er noen av spørsmålene vi får oftest.
Lokalkunnskapen og nettverket vårt, en bærekraftig tilnærming til luksus, digitale reiseplaner og ekte lidenskap for Norge gjør at vi kan skape en unik reise. Alle kuraterte reiseplaner kan spesialtilpasses; du forteller oss om interessene dine, og vi foreslår basert på disse.
Vi designer opplevelser sammen med partnerne våre, og mange av disse er ikke tilgjengelige med mindre du er Up Norway-gjest. Vi bruker teknologi for å forbedre den personlige servicen vår, ikke for å erstatte den; du får reiseruten i en app med tilgang til nødvendig informasjon og anbefalinger, og du kan enkelt nå oss via chat mens du reiser. Og ikke minst; når du reiser med oss, slipper du tidkrevende internettsøk og all den praktiske reiselogistikken.
Nei! Disse reiseforslagene er satt sammen av teamet vårt og ment som inspirasjon. Reisene kan bestilles slik de er presentert eller tilpasses ytterligere til deg. Du velger ønsket startdato, og vi bekrefter tilgjengelighet og eksakt pris basert på ønskede romtyper, andre aktiviteter eller destinasjoner du kanskje vil legge til osv. Du vil få din fullstendige reise presentert i en digital reiserute og reise på egen hånd, med den eller de du ønsker ha med deg.
Nei, alle detaljene du trenger som bekreftelser og reservasjonsdetaljer, vil du finne i din digitale reiseplan.
Du kan betale med kort via den sikre internasjonale betalingsløsningen Stripe, via bankoverføring eller vipps.
Før vi bekrefter kapasitet for din forespurte dato, ber vi om min. kr 3000,- i forhåndsbetaling som dekker tiden som går med til å tilpasse reisen, og å bekrefte tilgjengelighet og priser. Dette beløpet sikrer også at vi ikke holder av kapasitet hos våre partnere unødig. Beløpet inngår i betalingen for reisen din, men refunderes ikke dersom du ikke bestiller.
Når du er klar til å bekrefte reisen din, ber vi om 15 % depositumsbetaling, og 45 dager før reisen din forfaller full betaling. Merk at depositum kan være høyere dersom elementer i din reise krever forhåndsbetaling til partnere ved bestilling.
Anja Mobæk
Bookingkoordinator
